Se você é um médico na faixa etária de 36 a 45 anos e já sentiu que as antigas diretrizes de marketing médico eram restritivas demais, prepare-se para boas notícias. O Conselho Federal de Medicina (CFM) finalmente atualizou suas normas sobre publicidade médica, trazendo mais flexibilidade e, ao mesmo tempo, estabelecendo parâmetros claros para práticas éticas na promoção da sua clínica ou consultório.
O Contexto da Atualização
Após um processo que levou mais de três anos, envolveu consulta pública com mais de 2.600 sugestões, a realização de quatro webinários e a audição de sociedades médicas, o CFM consolidou as novas regras, documentadas na Resolução CFM nº 2.333/23.
Conforme explicado pelo conselheiro federal Emmanuel Fortes, relator da resolução, as regras anteriores eram limitadas e não tratavam de forma isonômica as diferentes formas de prática da medicina. Com a atualização, o CFM pretende permitir que os médicos mostrem à sociedade toda a amplitude de seus serviços, dentro de regras éticas e de mercado.
O que Mudou na Publicidade Médica?
Divulgação nas Redes Sociais
Agora, é possível utilizar redes sociais para divulgar seu trabalho, uma medida alinhada com a atual importância dessas plataformas como ferramentas de marketing. Atenção, a divulgação deve ser feita de forma educativa e informativa, evitando sensacionalismo.
Equipamentos e Instalações
Se você sempre quis falar sobre aquele equipamento de ponta que oferece em seu consultório, agora pode! A nova resolução autoriza a publicidade dos equipamentos disponíveis em seu local de trabalho.
Imagens de Pacientes
Um dos pontos mais discutidos era o uso de imagens de pacientes. A nova resolução esclarece que é permitido utilizar fotos, mas com critérios bem definidos. As imagens devem ter caráter educativo, estar relacionadas à especialidade médica do profissional e ser acompanhadas de texto explicativo. Além disso, a manipulação de fotos é proibida e o paciente não deve ser identificável.
Preços e Campanhas Promocionais
A divulgação de preços de consultas e a realização de campanhas promocionais agora também são permitidas. Entretanto, é fundamental manter a transparência e a ética nessas ações.
Depoimentos e Elogios
Se um paciente publica um elogio nas redes sociais, agora é possível repostar esse conteúdo. A ressalva é que o depoimento deve ser sóbrio, sem adjetivos que denotem superioridade ou promessas de resultados.
Limitações e Cuidados
Imagens de Terceiros e Direitos Autorais
Ao usar imagens de banco de dados, é obrigatório citar a origem e respeitar as regras de direitos autorais. Se as fotos são de seu próprio arquivo ou estabelecimento, é preciso obter autorização do paciente para publicação, garantindo seu anonimato e respeitando seu pudor e privacidade.
Filmagens
A Resolução 2.336/23 autoriza filmagens apenas durante os partos. Esse é um ponto que gera muitas discussões, mas a justificativa do CFM é clara: a segurança do paciente é prioridade.
Ensino de Técnicas Médicas a Não-Médicos
É importante salientar que continua proibido o ensino de técnicas médicas a não-médicos. Essa vedação é um princípio do qual o CFM não abre mão.
O Que Isso Significa Para Você
Essas mudanças traduzem uma modernização das normas que regulam a prática médica no Brasil. A palavra de ordem é “liberdade com responsabilidade”. Agora, você tem mais ferramentas para promover seu trabalho, sempre alinhado com princípios éticos e responsáveis.
Agora que você está atualizado sobre as novas regras do CFM, que tal ir além e começar a planejar estratégias eficazes de marketing médico? Aqui vão sete pontos que podem ajudar você a aumentar sua autoridade no campo e lotar sua agenda de pacientes.
7 Estratégias de Marketing Médico para Aumentar Sua Autoridade e Lotar a Agenda
1. Produção de Conteúdo Educativo
Use as redes sociais e o blog do seu consultório para produzir conteúdo relevante e educativo para seus pacientes. Fale sobre as doenças que mais acometem sua área de especialização, tratamentos disponíveis, dicas de prevenção e saúde em geral. Este tipo de conteúdo não só educa o público mas também constrói sua autoridade na área.
2. Webinars e Lives
Aproveite a flexibilidade das novas regras para realizar webinars e lives em suas redes sociais. Você pode responder a perguntas frequentes, apresentar novos tratamentos ou mesmo realizar mini-palestras sobre temas relevantes para sua especialidade. Esta é uma excelente forma de se conectar diretamente com seus pacientes e ganhar sua confiança.
3. Antes e Depois
Com as novas regras, você pode agora mostrar casos de ‘antes e depois’, sempre mantendo o anonimato e seguindo os critérios éticos. Estes exemplos práticos podem ser muito poderosos para demonstrar a eficácia de um tratamento e atrair novos pacientes.
4. Testemunhos de Pacientes
Você pode repostar elogios e depoimentos deixados por pacientes nas redes sociais, desde que sejam apresentados de maneira ética. Este tipo de conteúdo cria prova social, o que pode aumentar sua autoridade e a confiança dos pacientes em seu trabalho.
5. Divulgação de Equipamentos e Tecnologia
Mostre os equipamentos de ponta e as tecnologias que você utiliza em seu consultório. Isso pode dar aos pacientes mais confiança em seus serviços, sabendo que você utiliza o que há de mais moderno para diagnósticos e tratamentos.
6. Promoções e Pacotes Especiais
Utilize suas plataformas digitais para anunciar promoções sazonais ou pacotes especiais de consultas e tratamentos. Isso pode incentivar pacientes em potencial a finalmente agendar aquela consulta que vêm adiando.
7. SEO Local
Invista em estratégias de SEO local para que seu consultório apareça nos resultados de busca quando potenciais pacientes procurarem por médicos em sua especialidade na sua área. Ter um site bem otimizado e aparecer em diretórios médicos online pode significar a diferença entre uma agenda cheia e uma agenda vazia.
Conclusão: Colocando em Prática
Portanto, aproveite as novas liberdades concedidas pela atualização das normas de publicidade médica para crescer profissionalmente, mas sempre mantendo a ética e a responsabilidade no centro de suas ações de marketing.
A nova resolução representa um marco significativo na evolução das regras que cercam a publicidade médica. Oferece liberdades que refletem o mundo digital em que vivemos, mas mantém os alicerces éticos da profissão intactos.
Como médico(a), essa é uma oportunidade de ouro para alavancar sua presença online e offline, melhorando seu relacionamento com pacientes atuais e potenciais, sempre respeitando os critérios e limites estabelecidos. Aproveite essa nova fase com sabedoria e ética!
